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精准把控年轻群体出行需求,T3出行崔大勇推出定制化服务引关注

时间:2023-05-16 14:54:49  阅读:289332+

今年五一假期是年轻人的天下。据《2023五一出行消费洞察报告》内容,五一出行规模达2.53亿,26-35岁人群成出行主力军,以T3出行为代表的网约车出行成主流趋势。T3出行大数据显示,五一假期的用户整体打车出行量较今年春节期间增长超159%。在消费复苏的背景下,T3出行等网约车平台迎来发展新契机。

 

在五一假期的热门省份中,山东热度暴涨586%,此前因烧烤特色和特种兵旅游话题出圈的山东淄博环比热度增长更是达605%,是全国同期最高。最能反映出行盛况的是淄博网约车数量骤涨,订单数量翻2倍不止,网约车司机收入单周普遍突破2500元。

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在这些数据背后,除了淄博当地的用心规划,更重要的是以大学生为代表的年轻人群体,在出行选择上形成了自己的喜好。在中长途的交通工具中,飞机和高铁成为首选,而在城市运营和短途交通中,网约车出行已经超越传统出租车成为更受欢迎的出行方式。

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当面对想法新奇,需求更多的年轻人时,网约车平台势必要做出更积极的回应。今年4月,T3出行崔大勇在发布会上带来年轻正当打的品牌主张,宣布打造更适配年轻人的出行超级APP,并围绕年轻人多元需求进行四方面的优化升级。

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选择目的地与出行线路一直是出行的首要难题。在内容社交平台普及后,展现用户体验分享的旅游攻略也越来越多,这样的信息整理参差不齐,会影响年轻人的出行判断。

 

为了解决这样的问题,T3出行打造了“一键吃喝玩乐”功能。它可以一键显示附近的热门打卡景区的信息,省去用户查询攻略的时间。景点的体验众说纷纭,都不如亲测一趟去验证真假,以事实为导向,这是当下年轻人的鲜明特征。

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在出行需求的变化中,定制车厢成为一种新兴的潮流。T3出行敏锐地捕捉到这样的信号,推出了适用不同群体的“宠物专车”和“静音车厢”。前者面向养宠人群,用以携带猫狗等宠物共同出行。宠物专车的司机也是经过严选符合宠物友好型条件,车内还会提供一次性坐垫等物品,确保环境整洁。

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后者则是针对部分社恐群体的专属服务。如果不想在行程中听司机唠叨和播放音乐,选择定制车厢中的静音车厢,享受全程安静无打扰的乘车环境。在年轻人越来越社恐的当下,这样的车厢设计能显著提升他们的出行体验。

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在车厢定制之外,T3出行崔大勇还表示推出预约车功能进一步改善出行体验。在用户上下班通勤时,可以选择APP里面的预约车功能,由高评分司机准时准点接驾,确保按时按点出行的稳定性。这样的服务是为了应对车流高峰期无法及时出行的情况,从源头上解决车辆供应问题。

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至于关于用户最关心的安全问题,T3出行也实现了出行安全和数据安全的双重体系保障。不仅有V.D.R安全防护系统7×24小时守护司乘安全,还有一套覆盖数据全生命周期的安全管理体系。在针对用户人身安全和信息数据保护的方面,T3出行做到了行业顶级水平。

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在出行选择多样化的现代社会中,以T3出行为代表的网约车平台成为年轻人出行的主流。T3出行面向年轻人的超级APP打造,是希望精准把握年轻群体的需求,孵化更多忠诚用户,进一步实现不同圈层的辐射效应。这些不同方面的服务优化,基本对标年轻人的喜好偏爱,在市场层面有着广泛的需求群体和操作空间,期待T3出行崔大勇提及的定制化服务落地会带来更多惊喜。


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