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后疫情时代市场回暖,星宏慧眼助推线下门店逆袭

2020-08-25 18:04:03

2020年突如其来的疫情对整个市场进行了一次洗牌,很多中小门店、企业彻底消失在这个疫情时代,留下来的都是有资本或有准备的门店或企业。有挑战就意味着有机遇,如何及时抓住后疫情时代的线下消费市场回暖期,迅速抢占市场?此时就要与时俱进,做到精准营销,力求“破局”点。

重新定义“场”和“景”,让精准用户走进消费场景

场景不再是个新名词,在营销4.0时代已延伸出相当多的概念,在这些概念中,将场景拆成“场”和“景”的观点更容易让人理解。“场”就是空间和时间,用户可以在这个空间和时间内停留和消费,“景”就是情景和互动。当用户在某个时间停留在某空间内,要有相应的情景和互动触发用户情绪,影响用户决策,引发用户消费,这就是场景。

搭建“场景”的核心目的,在于消费者情绪的触发。让消费者“见到就想买”,就要及时触发消费者的某种情绪,给予影响TA下单冲动的某种刺激。

目前,很多企业都在利用场景的搭建来触发消费者的情绪,像大型商超华联、利群、物美等门店,在店内醒目位置安装星宏慧眼·商用智慧营销终端,打造精准的营销场景。场景方可以在不同的商品陈列区,播放与陈列区相关的优质内容,让商品在消费者眼前“活”了起来,通过产品的场景应用展示,刺激消费者潜意识中的购买意识。

例如有些消费者走进超市是想购买一些食品,恰巧看到零食区的智慧营销终端上,正在播放某种食品的“吃播”,画面相当诱人,于是马上产生了该零食的购买冲动,从“看见”到“决定购买”仅仅用了数秒钟。

当然,更优质的内容才更能引发用户的情绪共鸣,只有能触发用户情绪的场景,才是真正的流量入口。星宏慧眼提供“消费场景媒介+优质内容+品牌植入”的一站式服务,其中,星宏慧眼·商用智慧营销终端以其高颜值与黑科技“制霸”消费场景,并且终端还搭载鲤赞星球品牌营销服务。“红包鱼”与“超级会员”服务为消费者与消费场景之间提供了有趣又高效的互动入口,帮助卖场构建场景的智慧营销新生态;“鲤想记”商用内容分发平台是星宏慧眼专用的海量栏目,内含大量优质的原创内容,配合植入温情或有意思的品牌广告,便于消费者接受,适合各类消费场景投放。星宏慧眼优秀的“媒介”与优质的内容为品牌和卖场双向赋能,高效促动产品销售。

大数据加持下的 “精准获客术”

随着互联网技术的发展,门店的数字化管理时代已然到来,然而对部分消费场景而言,大数据的价值还未被充分挖掘和利用。线下实体门店不要觉得大数据营销虚无缥缈且无法触及,其实大数据营销已经在相当多的消费场景中得到切实应用。比如在华联超市安装星宏慧眼·商用智慧营销终端,对超市客流量、新老客户比例、到店时间、光顾频次、消费习惯、消费者职业等维度交叉分析,建立消费者多维画像,为精准营销提供数据支撑。

线下实体零售,就是在一个合适的场景下,人找到货,货匹配人的过程。而其难点就是消费场景中用户画像复杂多变,经营者在经验主义下所做的决策已不具有科学性与准确性,相比之下,实时数据分析与结果可视化更能突显优势,对经营活动做出科学的调整。

大数据时代,对于线下的商超、零售店等消费场景,关注的重点在于如何进行客流统计分析,并应用到商业化的提升之中。目前主流的方案是利用星宏慧眼·商用智慧营销终端的大数据采集与分析功能,对消费场景进行全方位数据采集,构建多维度、立体式人群画像数据库,并且将数据可视化,直观了解门店的经营现状,从而对消费场景群体进行精准且深度的洞察,反向指导营销策略的制定与优化,促进门店业绩增量。

新营销时代,线下零售实体不想被淘汰,就必须转变思想,找准消费场景优势进行精准营销,力求突破。星宏慧眼一直致力于以消费者为中心,帮助门店进行数字化管理与经营,为门店智慧化升级“保驾护航”。


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